ウイルス対策ソフトの影響により、ライセンス認証に失敗し、PDF変換ができない場合があります。
以下のFAQに記載している”除外設定”を行った場合に、事象が改善することがあります。
記載されたフォルダー配下のフォルダーとファイルすべてを除外して解消するか確認してください。
<関連FAQ>
ウィルス対策ソフトの除外対象フォルダーやファイルを教えてほしい
https://faq.skycom.jp/faq/show/2202
除外設定を実行しても改善されない場合は、HPのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。