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「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生しタイムスタンプが付与できない
PDFファイルをSkyPDFの青いアイコンにドラッグ＆ドロップでタイムスタンプを付与しようとしたところ、
「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生し、タイムスタンプが付与できません。
対処方法を教えてください。
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回答
「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーは
アマノセキュアジャパン社のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。
アマノセキュアジャパン社のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。
過去事例からの対処法は以下です。
■ファイル名の確認
環境依存文字など、PDFのファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。
PDFのファイル名の変更にてご対応ください。
PDFのファイル名の変更にてご対応ください。
■ネットワーク通信状況の確認
一時的にネットワーク環境が不安定ではなかったかご確認ください。
※時間をおいてお試しいただくか、社内のネットワーク管理者様へお問い合わせください。
※時間をおいてお試しいただくか、社内のネットワーク管理者様へお問い合わせください。
■ライセンスの再設定
タイムスタンプのライセンス（ID／ファイル(.atlファイル)）およびパスワードの再設定をお試しください。
- 対象製品
- SkyPDF Standard / Professional