PDF変換前の元文書が存在し、元文書側でフォントの変更が可能な場合は、 PC共通のフォントに書き換えます。 手順) ①元文書を開きます。(例:Word) ②[ホーム]タブの[フォント] ボックスの▼プルダウンメニューで、PC共通のフォントに置き換えます。 ※一般的には、... 詳細表示
新しいPCにも、以前のPCと同様にあらかじめアマノタイムスタンプの設定が必要です。 ■ドライバー(SkyPDF Pro Driver)にアマノタイムスタンプの設定をする ・既存のPDFファイルにタイムスタンプを打つ ・PDFファイル生成と同時にタイムスタンプを打つ 手順) ①コントロー... 詳細表示
【再現手順】 1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く 2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる 2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示
アンインストール時に印刷ジョブが残留している場合、もしくはシステム上の何かがプリンタ(SkyPDF Pro Driver)を掴んだままの状態が解除されない場合に、アンインストールに失敗します。 --エラーメッセージ例-- 「プリンタドライバの削除に失敗しました。(3001)」のエラーメッセージが... 詳細表示
ドライバーの印刷設定を調整してください。 例)Windows 11 SkyPDF Pro Driver 【印刷設定画面 表示方法】 いずれかの方法で[印刷画面]を表示してください。 [設定]-[Bluetoothとデバイス]-[プリンターとスキャナー]-[SkyPDF Pro Driver... 詳細表示
共有プリンターに接続できずエラーになる場合の対処方法が知りたい
SkyAgent SecurePrint Ex.では、クライアントPCで共有プリンターを選択すると初回選択時はプリンタードライバーのダウンロードを行います。 この時、SkyAgentサーバーとの接続に失敗してエラーとなる場合があります。 発生条件 クライアントPCとSkyAgentサーバーのドメイン... 詳細表示
コマンドプロンプトにて物理プリンター(紙印刷プリンター)から印刷する際と同様に「print」コマンドを使用してください。 プリンタ名を指定する際に、スカイコムの仮想プリンター(「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF V4 Driver」など)を設定してください。 ※バッチ... 詳細表示
インストール時に以下のエラーメッセージが表示され、インストールが中断することがあります。 「Error1311 File not found」 「1155:ファイル~.msiを検出できません」 これらは、インストール媒体の圧縮ファイルが正しく解凍されないまま、 インストールプログラムを実行して... 詳細表示
「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーが発生しタイムスタ...
「(DeleteFile)(コード:30100)」エラーは アマノセキュアジャパン様のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの確認事項は以下です。 ■ファイル名の確認 環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 ファ... 詳細表示
「フォントの埋め込み」によってファイルサイズが増大するのはどんなファイルですか?
前提として、PDFにフォントを埋め込む場合は、 フォントの種類毎に「フォントのベースとなる情報」と「文字を形成するために必要な情報」を 使用する文字に応じて埋め込んでいます。 例)MS明朝で「あいう」と記載されたファイルの場合 <埋め込まれる情報> ・MS明朝のベースとなるフォント情... 詳細表示
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