「クラスが登録されていません」と表示される

何らかの理由によりレジストリ作成や、ライブラリの登録に失敗している可能性があります。 一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールに失敗する場合は、手動アンインストールの実施をお願いします。 手順） ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック－メ... 詳細表示

【SkyPDF7】関連付けの時、SkyPDF7を指定できない

アップデートインストールであれば、 古い製品名を選んでも、SkyPDF7に関連付けされます。 SkyPDF7でPDFファイルが表示できているかどうかは、バージョン情報で確認してください。 詳細表示

GPKI／LGPKIの証明書による署名および検証に対応していますか？

はい、対応しています。（SkyPDF 8シリーズ、7シリーズ） 参考FAQ：SkyPDFで署名可能な電子証明書について なお、第四次LGPKIから第五次LGPKIシステムへの切り替えに伴う、SkyPDF製品側での改修や設定の変更はありません。（2024年11月現在） 詳細表示

価格表はありますか？

お手数ですが、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

月額料金の設定はありますか？

はい、可能です。 個別にお見積をご案内しますので、ご希望の場合は弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示

仮想環境での動作保証について知りたい

はい、仮想環境上でも正常に動作します。 また、仮想環境下の利用もサポート対象となります。 ただし、以下が前提条件となります。 ・仮想環境上のOSが正しく動作していること。 ・仮想環境上のOSはご利用のSkyPDF製品の動作保証対象OSであること。　 　　例）SkyPDF Professi... 詳細表示

SkyPDF クライアント製品のオプションについて知りたい

・SkyPDF クライアント製品のオプション製品には何がありますか？ ・既にSkyPDFを使用している場合は、オプションのみの追加購入は可能ですか？ ・オプション付きの旧製品を使用している場合、バージョンアップの際はどの製品を購入すればいいですか？ 詳細表示

PDFに変換すると画像の一部が表示されない

【原因】 　2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 　2021年4月のWindows Update（日本時間 2021/4/13リリース）で解消されています。 詳細表示

Webからダウンロードできますか？

以下の製品は、トライアル版のダウンロードが可能です。（製品トライアルページ） SkyPDF Standard 8 SkyPDF Professional 8 製品版は、メールにてダウンロードURLをご案内します。 詳細表示

SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示