捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
変換ユーティリティ使用時「~の読み込みに失敗しました」エラーが発生する
PDFが以下である場合に発生するエラーです。 A:SkyPDF製以外の他社製PDFでPDF規格に違反して作成されているPDF B:セキュリティー付き(パスワード等)、署名やタイムスタンプ付きのPDF 上記は制限事項となり、マニュアルに記載しています。 ■制限事項 SkyPDF 8シリーズ:「... 詳細表示
「Trailer辞書の読み込みに失敗しました。」「PDFオブジェクトの読み...
変換ユーティリティ(SkyPDF Utility)を利用して、 PDF結合・分割/ページ抽出処理実行すると、以下のメッセージが表示される場合があります。 ・Trailer辞書の読み込みに失敗しました。 ・PDFオブジェクトの読み込みに失敗しました。 ・PDFファイルの読み込みに失敗しました。 &... 詳細表示
ConverterでExcelに変換しようとするとエラーが発生する
ConverterでPDFファイルをExcelに変換しようとすると、ランタイムエラーが表示されて変換できない場合があります。 ■エラーメッセージ Microsoft Visual C++RuntimeLibrary Rntime Error! Proguram:(以下省略) ... 詳細表示
【回避策】 ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。 ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】 改修版がリリースされています。 ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示
PDF印鑑:「指定したファイルはPDF印鑑ファイルではありません」エラーが...
PDF印鑑設定でPDF印鑑を追加する時やPDF印鑑捺印時に 「指定したファイルはPDF印鑑ファイルではありません」エラーが発生する場合があります。 例)SkyPDF Professional 7 詳細表示
アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する
以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。 → 以下の設定をご確認ください。 <ドライバーの場合> プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Driver)を右... 詳細表示
ファイル添付(埋込ファイル)ができない / ファイル添付(埋込ファイル)後...
ファイル添付(埋込ファイル)をしようとしているファイルのサイズが大きい場合にエラーが発生します。 そのため、対象のファイルサイズを小さくする、もしくは分割をして添付するなど、対処をお願いいたします。 ■ファイル添付(埋込ファイル)について ・添付可能な1ファイルのファイルサイズは、PCの環境や添... 詳細表示
プリンタードライバーの登録に失敗しました(1201002)が発生する
アップデートインストール(アンインストール)時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール(アンインストール)をお試しください。 再起動後も改善しない場合は、手動ア... 詳細表示
「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない
MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示
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