Question 1

「指定されたパスが見つかりません」と表示

Accepted Answer

MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、
「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、
PDFファイルの作成ができません。

Question 2

タイムスタンプを作成できませんでした。(

Accepted Answer

■原因
 
　エラー5003は、指定されたアマノタイムスタンプのサービスが「停止中」の場合に発生するものです。
 
　なお、このエラーはSkyPDFが表示したエラーではないため、
　以下で解消されない場合は、アマノセキュアジャパン

Question 3

「タイムスタンプを作成できませんでした。

Accepted Answer

エラーコード：4060は、アマノタイムスタンプライブラリから、
通信エラーコード(4060)が返却された際に表示しているエラーとなります。

 

 

■回避策

ネットワーク環境をご確認ください。

Question 4

PDF印鑑を捺印しようとすると「PDFフ

Accepted Answer

Ver.7.0.9において、特定のPDFファイルでPDF印鑑を捺印しようとすると、
以下のエラーメッセージが表示され、捺印に失敗する場合があります。

 


 




 




■回避策

Question 5

「（DeleteFile）（コード：34

Accepted Answer

エラー：3400は、「不正なファイルのため付与できない」場合に表示されます。

そのため、このファイルに対しての回避策はありません。

 

PDF化する前の元ファイルがある場合は、

再度PDF化し、タイムスタンプが付与で

Question 6

PDF印鑑検証結果：「捺印は無効です。文

Accepted Answer

PDF印鑑の検証をすると「捺印は無効です。文書が改ざんされている可能性があります。」
というメッセージが表示される場合があります。
 
例）SkyPDF Professional 7

Question 7

「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」

Accepted Answer

「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」のメッセージは、

以下のいずれかの場合に表示されるメッセージとなります。

 

・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から削除した。
・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所か

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