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『 操作に関するもの 』 内のFAQ

48件中 1 - 10 件を表示

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  • パソコンにインストールしたフォントが一覧に表示されない

    注釈のフォントの一覧に表示されるフォントは「True Typeフォント」のみとなります。 そのため、「True Typeフォント」ではないフォントは表示されません。 フォントによっては、「True Typeフォント」版が用意されている場合もありますので 対象フォントの入手先をご確認いただ... 詳細表示

    • No:1527
    • 公開日時:2023/05/18 15:39
  • SkyPDFからOutlookを起動するとフリーズした

    同PC上にある他社のPDFビューアーでも同様の問題が発生する場合、OSのWindows Updateの影響で発生している可能性があります。 最新のWindows更新プログラムをインストールしてください。 詳細表示

    • No:1216
    • 公開日時:2021/12/08 14:27
    • 更新日時:2022/08/03 11:30
  • 「世代表示」が選択できない

    「世代表示」が選択できないPDFはいくつかあります。 1.時限セキュリティーが設定されたPDF 2.RMS セキュリティーが設定されたPDF 3.サーバー連携機能を使って閲覧しているPDF 4.変更されていないPDF PDFが変更されていないた... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2022/04/15 11:17
  • 署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる

    署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1~7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で... 詳細表示

    • No:1664
    • 公開日時:2023/09/06 11:25
    • 更新日時:2023/11/01 09:57
  • SkyPDF Terminal Server Proで時限付きPDFファイ...

    Terminal Server Proには時限機能を標準装備していないため、クライアント製品で作成した時限付きPDFファイルは表示できません。 ※オンライン時限で作成した時限付きPDFファイルには対応しています。 時限付きPDFファイルの表示には、以下の対応製品をご利用ください。 ・SkyPDF Vie... 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2020/05/19 16:10
    • 更新日時:2023/12/22 11:02
  • インク入力をすると「動作を停止しました」と表示される

    【回避策】  ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。  ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】  改修版がリリースされています。  ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/11/07 13:34
    • 更新日時:2020/07/07 11:14
  • Wordからの印刷時、必要な用紙サイズが表示されない

    用紙サイズの登録数が255種類を超えていることが原因です。  Microsoftサポート:Word でドキュメント印刷時に期待する用紙サイズが表示されない 通常のプリンターが使用できる用紙サイズは、プリントサーバーに登録されているものの一部ですが、 SkyPDFは、プリントサーバ... 詳細表示

    • No:561
    • 公開日時:2020/04/30 13:51
    • 更新日時:2020/07/07 11:40
  • トライアル版(試用版)使用中に[ユーザ登録]画面が表示される

    トライアル版(試用版)で、PDFファイルの閲覧や作成をしようとすると[ユーザ登録]画面が表示される場合があります。 [ユーザ登録]画面の内容は2種類ありますので、以下をご確認ください。 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2019/03/15 16:32
    • 更新日時:2020/07/07 13:02
    • ウィザードFAQ
  • IE11からPDFファイルの印刷ができない

    ご利用の製品がSkyPDF Standard/Professional 2016 Ver.6.0.4(Build:6.0.0.4)以下である場合、不具合となります。 ■原因 IE版(保護モード下などの条件に一致している場合)では、印刷時に「SkyViewPrinting.exe」というexeを... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2020/05/19 14:14
    • 更新日時:2022/08/03 11:19
  • Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、P...

    Windows Update(2020年6月9日リリース)を適用すると、WOW64アプリ(※)から印刷を実行した際に印刷エラーが発生する。 詳細(原因や対象製品)については、2020年6月12日掲載の「弊社製品における障害のお詫びとご連絡」をご覧ください。 ※WOW64アプリ・... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2017/04/21 18:37
    • 更新日時:2020/07/07 11:47
    • ウィザードFAQ

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