ConverterでExcelに変換しようとするとエラーが発生する
ConverterでPDFファイルをExcelに変換しようとすると、ランタイムエラーが表示されて変換できない場合があります。 ■エラーメッセージ Microsoft Visual C++RuntimeLibrary Rntime Error! Proguram:(以下省略) ... 詳細表示
捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
【再現手順】 1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く 2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる 2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Dri... 詳細表示
インストール時に「プリンタドライバの登録に失敗しました(1101002)」...
「ユーザー名」「会社名」は、31文字まで(日本語・英語問わず)という制限があります。 31文字以内の文字列を入力してください。 ※これらの項目は、入力は必須ですが、PDF の表示にこのユーザー情報を使用することはありません。 また、当社がユーザー情報を収集することもありません。 詳細表示
2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示
SkyPDF Converterで変換した際、文字認識が正常に行われない
SkyPDF Converterは、画像ファイルやテキストを含まない画像PDF上に印字された文字を読み取り、テキストデータに変換することが可能です。 ただし、使用した画像の表示やスキャンした際の歪みや傾きによって、テキストとして認識されない場合や、認識結果が意図と異なってしまう場合があります。 (例)画像... 詳細表示
アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する
以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない。 → 以下の設定をご確認ください。 <ドライバーの場合> プリンターの一覧よりドライバー(SkyPDF Pro Driver)を右... 詳細表示
SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない
SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。 バージョンアップをご検討ください。 参考FAQ:バージョンを確認したい 参考F... 詳細表示
【対処法①】 Wordから、「SkyPDF」アドインにあるBookmarkPDFからPDF作成をしてください。 【対処法②】 SkyPDF 7シリーズのVer.7.0.16から、共有フォルダや共有ファイルへのリンクに対応しています。 バージョンアップをご検討ください。 ... 詳細表示
過去事例より解決事案を紹介します。 ■タスクマネージャーより「SPViewer.exe」を終了する 「SPViewer.exe」が複数起動している場合、PDFファイルが開けない事象が稀に発生します。 以下の手順で「SPViewer.exe」を終了させ、再度PDFフ... 詳細表示
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