ECサイト（ネットショップ）で買えますか？

ECサイト（ネットショップ）は「ジャングルストア」をご利用ください。 ただし、バージョンアップ版の取り扱いはありませんので、弊社相談窓口にお問い合わせください。 【取り扱い製品】 SkyPDF Standard 7 SkyPDF Professional 7 SkyPDF Pro... 詳細表示

SkyPDF CA EDITIONに関するお問い合わせ

2024年12月に「SkyPDF CA EDITION」の販売は、日本電算企画社からサムポローニア社に移管されました。 PDF作成・編集・署名に関するご質問はスカイコムで対応します。 ただし、お電話での対応はいたしかねますので、以下のお問合せフォームからお問い合わせください。 受付順に、順次メールにて回... 詳細表示

ダウンロードしたファイルが文字化けしている

ダウンロードしたファイルは、Windows の標準機能で解凍してください。 ■圧縮ファイル解凍手順 例）Windows 11、圧縮ファイル：zipファイル zipファイルをダウンロードします。 ダウンロードした場所を開き、zipファイルを選択します。 コマンドバーの［すべて展開］を押します。 もし... 詳細表示

製品保守・サポートサービスについて

製品をご購入のお客様は、1年単位の製品保守・サポートサービスにご加入いただけます。 詳細表示

納品物（規約、証書など）が受け取れない

スカイコムからの納品メールを開き、以下手順に沿ってご確認ください。 （別途送付される「ダウンロード通知メール」にはURLは記載されていません。） 手順） ①スカイコムからのメールの冒頭部分を確認します。 　下図のように「URL：～」が表示されていますので、そちらをクリックしてください。 ... 詳細表示

シリアルキーがわからない

シリアルキーは、ご購入時に弊社やご購入元ご販売店様より送付される「ライセンスユーザー証書」に記載しています。 ライセンスユーザー証書を紛失された場合は、ご購入時の注文書や、弊社からの送付物（送付状やメール）など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 ご購入元の販売店様までお問い合わ... 詳細表示

SkyPDF Professional for Legalに関するお問い合わせ

以下の内容に関しましてはリーガル社へお問い合わせください。 ・リーガル電子認証キットおよびプラグインソフトのインストールに関するお問い合わせ ・SkyPDFと電子認証キットを利用したPDF文書への電子署名操作に関するお問い合わせ ・署名済PDF文書のオンライン申請への利用に関するお問い合わせ... 詳細表示

Webからダウンロードできますか？

以下の製品は、トライアル版のダウンロードが可能です。（製品トライアルページ） SkyPDF Standard 8 SkyPDF Professional 8 製品版は、メールにてダウンロードURLをご案内します。 詳細表示

アップグレード価格の設定はありますか？

アップグレード価格の設定がございます。 SkyPDF Standard SkyPDF Professional SkyPDF Touch Ink for win SkyPDF Converter アップグレード価格でのご提供は、既存ライセンスの確認が必要になります。ライセンス管理番号を確認させて... 詳細表示

ボリュームディスカウントの設定はありますか？

はい、ございます。 詳しくは、弊社営業窓口までお問い合わせください。 詳細表示