エクセルファイルを開くと「'XXXX.xlsx'の一部の内容に問題が見つかりました。」と表示される

Microsoft Excelの印刷画面で、プリンターをSkyPDF V4 DriverまたはSkyPDF V4 MT Driver（以下V4 Driver）にした状態でExcelファイルを保存すると、Excelファイルが壊れた状態となり、保存したExcelファイルを開く際に以下のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

アドイン「SkyPDF Pro 2.0」に関するエラーでExcelやWordが起動できない

SkyPDFのOfficeアドインを有効にしていると、一部の環境でOfficeの起動に時間がかかったり、Officeが起動しなかったりする事象を確認しています。 【恒久策】 以下バージョンにて改修しています。バージョンアップをお願いします。 ・SkyPDF 8シリーズ Ver.8.1.0　 ・Sk... 詳細表示

印刷をすると「SkyPDF Pro Driver on e02：でエラーが発生したため～」エラーが発生する

以下の「対象製品」「対象OS」をご利用の場合、 Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ※から印刷を実行した際に 該当のエラーメッセージが表示されることを確認しています。 ■対象製品 　SkyPDF Standard / Profession... 詳細表示

「このPDFファイルは保護されています」と表示されSkyPDFで開けない

該当のメッセージは、IRMで保護（暗号化）されたPDFを開こうとする際に表示されます。 SkyPDFでは、他社製品にて保護（暗号化）されたPDFは閲覧することができません。 上記回答は2024年6月時点の状況です。 Azure RMS（※）には、将来的にSkyPDF8で対応予定です。 （※） ... 詳細表示

スキャナ：「イメージ編集に失敗しました」と表示され取り込みに失敗する

スキャナ機能を使用する場合は「ネットワークTWAINドライバ―」がインストールされている必要があります。 　参考FAQ：スキャナーを利用して、紙文書や写真をPDFファイル化したい 　 「スキャナ選択」の一覧で選択しているドライバーが「ネットワークTWAINドライバー」であるかご確認ください。 なお、ご利用... 詳細表示

プリンタードライバーの登録に失敗しました（1201002）が発生する

アップデートインストール（アンインストール）時に 製品のインストール先フォルダの情報が取得できなかった場合に表示されるエラーメッセージです。 お手数をおかけしますが、PCを再起動後に再度アップデートインストール（アンインストール）をお試しください。 ■再起動後も改善しない場合 アンインストール対象... 詳細表示

「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」エラーが発生しPDF印鑑の捺印できない

「PDF印鑑ファイルが正常に開けません」のメッセージは、 以下のいずれかの場合に表示されるメッセージとなります。 ・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から削除した。 ・追加したPDF印鑑ファイルを、当初の場所から別の場所に移動した。 ・追加したPDF印鑑ファイルのファイル名を変更した。 ■... 詳細表示

SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない

SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 　 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 　2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 　※20... 詳細表示

アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する

以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない 【原因②】タイムスタンプのライセンスファイルが移動されている 【原因③】タイムスタンプのライセンスファイルを保管しているフォルダにアクセス権限がない 【原因①】タイムスタンプのラ... 詳細表示

「エラーコード4055」が発生しタイムスタンプが付与できない

エラー：4055は、タイムスタンプ付与時に「ネットワークエラーが発生した」場合に表示されます。 そのため、通信環境が安定した環境にて、タイムスタンプを付与してください。 ■補足 本エラーは、アマノセキュアジャパン社のタイムスタンプ側のエラーコードとなります。 通信環境に起因する可能性がありますので... 詳細表示