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『 操作に関するもの 』 内のFAQ

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  • 「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...

    印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 <エラーメッセージ>  「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • ウィザードFAQ
  • チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

    他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

    • No:2252
    • 公開日時:2024/11/13 10:24
    • 更新日時:2024/11/13 11:04
  • 「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

    MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2017/05/01 10:33
    • ウィザードFAQ
  • PDF内のリンクをクリックしてもリンク先が開かない

    ■ブラウザが起動しない場合 他アプリケーション(ExcelやWordなど)ファイル内のリンクをクリックしてもブラウザが起動しない場合、OS側の問題の可能性があります。Windowsアップデートや、セキュリティソフトの設定をご確認ください。 ■ブラウザが起動する場合 リンク先のURLに「#%2」な... 詳細表示

    • No:1614
    • 公開日時:2023/07/24 13:17
    • 更新日時:2024/08/29 15:29
  • アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全...

    SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2023/08/17 16:26
    • ウィザードFAQ
  • SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

    SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考F... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/09 17:53
    • 更新日時:2023/12/19 16:27
  • PDF変換時に「ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します」と...

    ウイルス対策ソフトの影響により、ライセンス認証に失敗し、PDF変換ができない場合があります。 以下のFAQに記載している”除外設定”を行った場合に、事象が改善することがあります。 記載されたフォルダー配下のフォルダーとファイルすべてを除外して解消するか確認してください。 <関連FAQ> ウィルス対策ソフト... 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2024/05/30 17:09
  • インク入力をすると「動作を停止しました」と表示される

    【回避策】  ・指、またはマウスで[インク入力]画面の[X]ボタンをクリックする。  ・[インク入力]画面をPDF外に移動し[X]ボタンをクリックする。 【恒久策】  改修版がリリースされています。  ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:224
    • 公開日時:2017/11/07 13:34
    • 更新日時:2020/07/07 11:14
  • SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

    【再現手順】 1.Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く 2.SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる 2の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Driver が終... 詳細表示

    • No:1006
    • 公開日時:2021/01/27 13:43
    • 更新日時:2024/07/18 14:04

  • IE11からPDFファイルの印刷ができない

    ご利用の製品がSkyPDF Standard/Professional 2016 Ver.6.0.4(Build:6.0.0.4)以下である場合、不具合となります。 ■原因 IE版(保護モード下などの条件に一致している場合)では、印刷時に「SkyViewPrinting.exe」というexeを... 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2020/05/19 14:14
    • 更新日時:2022/08/03 11:19

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