PDF変換時に「ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します」と...

ウイルス対策ソフトの影響により、ライセンス認証に失敗し、PDF変換ができない場合があります。 以下のFAQに記載している”除外設定”を行った場合に、事象が改善することがあります。 記載されたフォルダー配下のフォルダーとファイルすべてを除外して解消するか確認してください。 ＜関連FAQ＞ ウィルス対策ソフト... 詳細表示

PDF内のリンクをクリックしてもリンク先が開かない

■ブラウザが起動しない場合 他アプリケーション（ExcelやWordなど）ファイル内のリンクをクリックしてもブラウザが起動しない場合、OS側の問題の可能性があります。Windowsアップデートや、セキュリティソフトの設定をご確認ください。 ■ブラウザが起動する場合 リンク先のURLに「#%2」な... 詳細表示

SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0～6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6（Build：6.0.0.6）以降で改修済みです。 　バージョンアップをご検討ください。 　参考FAQ：バージョンを確認したい 　参考F... 詳細表示

「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

パソコンにインストールしたフォントが一覧に表示されない

注釈のフォントの一覧に表示されるフォントは「True Typeフォント」のみとなります。 そのため、「True Typeフォント」ではないフォントは表示されません。 フォントによっては、「True Typeフォント」版が用意されている場合もありますので 対象フォントの入手先をご確認いただ... 詳細表示

「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...

印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 ＜エラーメッセージ＞　 「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示

トライアル版(試用版)使用中に[ユーザ登録]画面が表示される

トライアル版(試用版)で、PDFファイルの閲覧や作成をしようとすると[ユーザ登録]画面が表示される場合があります。 [ユーザ登録]画面の内容は2種類ありますので、以下をご確認ください。 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧...

FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、１ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示

ハイブリッド署名が打てない

以下の暗号化レベルのセキュリティーを設定しているPDFに対しては、ハイブリッド署名ができません。 　＜暗号化レベル＞ 　・256-bit AES 　・128-bit AES 　・128bit RC4 Acrobat6互換 ■回避策 セキュリティーの暗号化レベルを下位レベルに変更することで回避可... 詳細表示