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『 操作に関するもの 』 内のFAQ

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  • SkyPDF 2016の画面でアマノタイムスタンプの付与や検証ができない

    SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.0~6.0.5で発生する既知の問題となります。 【恒久策】 ・SkyPDF 2016シリーズのVer.6.0.6(Build:6.0.0.6)以降で改修済みです。  バージョンアップをご検討ください。  参考FAQ:バージョンを確認したい  参考F... 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2017/06/09 17:53
    • 更新日時:2023/12/19 16:27
  • アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全...

    SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • 更新日時:2023/08/17 16:26
    • ウィザードFAQ
  • PDF内のリンクをクリックしてもリンク先が開かない

    ■ブラウザが起動しない場合 他アプリケーション(ExcelやWordなど)ファイル内のリンクをクリックしてもブラウザが起動しない場合、OS側の問題の可能性があります。Windowsアップデートや、セキュリティソフトの設定をご確認ください。 ■ブラウザが起動する場合 リンク先のURLに「#%2」な... 詳細表示

    • No:1614
    • 公開日時:2023/07/24 13:17
    • 更新日時:2024/08/29 15:29
  • 「指定されたパスが見つかりません」と表示され、PDF作成ができない

    MS Office Word等からPDFファイルを作成しようとすると、 「指定されたパスが見つかりません」のエラーメッセージが表示され、 PDFファイルの作成ができません。 詳細表示

    • No:119
    • 公開日時:2017/05/01 10:33
    • ウィザードFAQ
  • チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

    他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

    • No:2252
    • 公開日時:2024/11/13 10:24
    • 更新日時:2024/11/13 11:04
  • 「SkyPDF Writer ライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を...

    印刷画面でSkyPDFを選択しPDF変換しようとすると、以下のメッセージが表示されPDF変換に失敗する。 <エラーメッセージ>  「SkyPDF Writerライセンスの認証に失敗しました。PDF出力を停止します。」 過去事例より解決事案をご紹介します。 詳細表示

    • No:953
    • 公開日時:2017/04/21 18:36
    • ウィザードFAQ
  • トライアル版(試用版)使用中に[ユーザ登録]画面が表示される

    トライアル版(試用版)で、PDFファイルの閲覧や作成をしようとすると[ユーザ登録]画面が表示される場合があります。 [ユーザ登録]画面の内容は2種類ありますので、以下をご確認ください。 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2019/03/15 16:32
    • 更新日時:2020/07/07 13:02
    • ウィザードFAQ
  • 複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧...

    FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、1ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示

    • No:1863
    • 公開日時:2024/03/15 16:12
  • ハイブリッド署名が打てない

    以下の暗号化レベルのセキュリティーを設定しているPDFに対しては、ハイブリッド署名ができません。  <暗号化レベル>  ・256-bit AES  ・128-bit AES  ・128bit RC4 Acrobat6互換 ■回避策 セキュリティーの暗号化レベルを下位レベルに変更することで回避可... 詳細表示

    • No:1841
    • 公開日時:2024/01/24 11:46
    • 更新日時:2024/10/17 17:06
  • 「証明書選択」画面や「証明書フィルター」画面を表示しようとするとProfe...

    誤って選択した証明書に問題がある可能性があります。 Windows証明書ストアをご確認いただき、不要な証明書などがある場合は削除をお願いします。 例) ・発行先、発行者の欄に<なし>という証明書が存在する場合は削除をする。 ・正常なPCのWindows 証明書ストアと比較して、不要な証明書が存在し... 詳細表示

    • No:1639
    • 公開日時:2023/08/17 15:36

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