Windows Vista ・ Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 のサポート終了について

【動作保証OS】（2025年10月時点） 製品 動作保証OS SkyPDF 2016シリーズ　※販売終了 （Build：6.X.X系） － SkyPDF 7シリーズ　※販売終了 （Build：7.X.X系） Windows 11 SkyPDF 8シリーズ （... 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

クラウドサインサービスで追加した署名を検証すると、無効または追加編集と表示される

署名時に内部的に行われるPDFの更新方法は、署名に使用された製品によって異なります。 SkyPDF製品が想定していなかった更新が行われると、署名を検証した際に意図した結果が得られない場合があります。 以下の他社クラウドサインサービスで追加された署名は、 「SkyPDF製品で検証すると検証結果が意図と異な... 詳細表示

GPKI／LGPKIの証明書による署名および検証に対応していますか？

はい、対応しています。（SkyPDF 8シリーズ、7シリーズ） 参考FAQ：SkyPDFで署名可能な電子証明書について なお、第四次LGPKIから第五次LGPKIシステムへの切り替えに伴う、SkyPDF製品側での改修や設定の変更はありません。（2024年11月現在） 詳細表示

証明書失効リスト（CRL）が取得できない

本事象は、Windows７でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

画面の英語表示には対応していますか？

以下の製品のみ、英語メニューに対応しています。 SkyPDF Web Viewer Pro 2014　Ver.2.2.0.0 詳細表示

3Dコンテンツを表示できますか

SkyPDFは3D表示に対応していません。 PDFに埋め込まれた3Dコンテンツは、回転操作等ができない2Dコンテンツとして表示されます。 まれにコンテンツそのものが表示されない場合もあります。 詳細表示

Microsoft EdgeでPDFを開く時にSkyPDFで開きたい

Microsoft EdgeでPDFを開く時に、SkyPDFを使用したい Microsoft Edgeの設定方法を教えてほしい 製品によって対応が異なります。 回答選択肢で、ご利用製品を選択し確認してください。 詳細表示

鉛筆ツールの確定方法が知りたい

■SkyPDF 7シリーズ Ver.7.0.3以降 ・キーボードがある場合は、［Enter］キーを押してください。 ・タブレット端末の場合は、もう一度［鉛筆］アイコンを押すことにより、確定できます。 ■SkyPDF 7シリーズ　Ver.7.0.2以前（SkyPDF 2016全バー... 詳細表示

【SkyPDF Web Server】Microsoft365（Office）をバージョンアップしたい

「SkyPDF Web Server」稼働中の環境で、Microsoft365（Office）のバージョンアップおよび再インストールの際は、マニュアルをご確認いただきながら、以下の点にご留意ください。 ※Microsoft365（Office）のバージョンアップ手順は、マイクロソフト社へお問い合わせください。 ... 詳細表示