ワコムサインタブレット「STU-430」でサイン入力がうまくいかない

SkyPDFで使用している「Wacom Signature SDK(※)」を「4.8.2」にバージョンアップすることで解消します。（「1.19.1」の場合は事象が発生します） 「Wacom Signature SDK」のバージョンアップをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 (※)「Wac... 詳細表示

英語メニューで、シヤチハタ電子印鑑のアイコンが表示されない

英語メニューで利用する場合は、シヤチハタ印鑑機能は使用できません。 言語設定を「日本語」に切り替えて、捺印してください。 表示言語は以下のメニューで切り替えられます。 ■SkyPDF8 ［ファイル］－［各種設定］－［言語］ ■SkyPDF7 ［ツール］－［環境設定］－［言語環境］タブ 詳細表示

iPhoneでも利用できますか？

iPhoneではご利用いただけません。 iPad miniではご利用になれます。 【対応機種】 iPad （第5世代以降） iPad Air（2以降） iPad mini（4以降） iPad Pro 対応iPadOSは、最新のiPadOSを含む直近3バージョンとなります。 ※例：バージ... 詳細表示

「世代表示」が選択できない

「世代表示」が選択できないPDFはいくつかあります。 １．時限セキュリティーが設定されたPDF ２．RMS セキュリティーが設定されたPDF ３．サーバー連携機能を使って閲覧しているPDF ４．変更されていないPDF PDFが変更されていないため、世代が存在しません。 ５．PDFは... 詳細表示

Windows Vista ・ Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 のサポート終了について

【動作保証OS】（2025年10月時点） 製品 動作保証OS SkyPDF 2016シリーズ　※販売終了 （Build：6.X.X系） － SkyPDF 7シリーズ　※販売終了 （Build：7.X.X系） Windows 11 SkyPDF 8シリーズ （... 詳細表示

ヘッダーとフッターの機能はあるか　

「ヘッダー」と「フッター」を挿入する機能はありません。 ■代替案 　「すかし」・「ページ番号付与」機能をお試しください。 　※上記機能は、Professional シリーズのみ対応しています。 　※上記機能の詳細はマニュアルおよびオンラインマニュアル（SkyPDF 8シリーズ）をご確認ください。 ... 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生しタイムスタンプが付与できない

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーは アマノセキュアジャパン社のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの対処法は以下です。 ■ファイル名の確認 　環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 　ファイル名の変更にてご対応... 詳細表示

SEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名の検証ができない

SEIKOタイムスタンプサービスの発行プロファイルが変更された影響で、PAdES署名の検証でエラーが発生します。 　 検証でエラーは発生しますが、署名自体は正常です。 【検証でエラーが発生するPAdES署名】 　2020年12月7日以降にSEIKOタイムスタンプを使用したPAdES署名 　※20... 詳細表示

ズームが1000％を超えると「拡大」「縮小」ができない

SkyPDFのズームの「拡大」「縮小」は、1.1%から1000%の範囲となります。 SkyPDFでの開き方のズームの設定を「全体表示」（もしくは％指定）に変更して、PDFを開き直してください。 手順）例：SkyPDF 8シリーズ ［ファイル］メニューの［各種設定］から「環境設定」を選択します。 ［ペー... 詳細表示