アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する

以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない 【原因②】タイムスタンプのライセンスファイルが移動されている 【原因③】タイムスタンプのライセンスファイルを保管しているフォルダにアクセス権限がない 【原因①】タイムスタンプのラ... 詳細表示

注釈のフォント一覧にインストールしたフォントが表示されない

注釈のフォントリストは「True Typeフォント」のみが選択可能です。 そのため、インストールしたフォントは「True Typeフォント」ではない可能性があります。 フォントの中には、「True Typeフォント」版も用意されているものがありますので、 「True Typeフォント... 詳細表示

変換したPDFが取り込めない

PDFファイルのページサイズが大きい場合、メモリ使用量が大きくなって、 読み込みに失敗する場合があります。 SkyPDF Pro DriverでページサイズをA4等の標準的なサイズにして、 再度PDF化したものをご使用ください。 なお、再PDF化は品質の劣化等がみられるため、 通常はお控えください。... 詳細表示

ワコムサインタブレット「STU-430」でサイン入力がうまくいかない

SkyPDFで使用している「Wacom Signature SDK(※)」を「4.8.2」にバージョンアップすることで解消します。（「1.19.1」の場合は事象が発生します） 「Wacom Signature SDK」のバージョンアップをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 (※)「Wac... 詳細表示

パソコンにインストールしたフォントが一覧に表示されない

注釈のフォントの一覧に表示されるフォントは「True Typeフォント」のみとなります。 そのため、「True Typeフォント」ではないフォントは表示されません。 フォントによっては、「True Typeフォント」版が用意されている場合もありますので 対象フォントの入手先をご確認いただ... 詳細表示

ショートカットキーが知りたい

ショートカットキーは、ツールバーの各アイコンをマウスオーバーした際に表示される情報で確認できます。 （ショートカットキーがないものもあります） 例）SkyPDF Professional 8 詳細表示

画面の英語表示には対応していますか？

以下の製品のみ、英語メニューに対応しています。 SkyPDF Web Viewer Pro 2014　Ver.2.2.0.0 詳細表示

SkyPDF Converter のみをインストールすることはできますか？

「SkyPDF Converter」の購入は可能です。 ただし、SkyPDF Standard・Professionalのオプション製品であるため、 「SkyPDF Converter」単体の販売は、SkyPDF Standard・Professionalを既に購入されているお客様に限ります。 ... 詳細表示

SkyPDF Terminal Server Proで時限付きPDFファイルが表示できない

Terminal Server Proには時限機能を標準装備していないため、クライアント製品で作成した時限付きPDFファイルは表示できません。※オンライン時限で作成した時限付きPDFファイルには対応しています。 時限付きPDFファイルの表示には、以下の対応製品をご利用ください。 ・SkyPDF Viewe... 詳細表示

「ファイル添付」するとファイル名が文字化けする

他社のPDFビューアーで表示した際、注釈の［ファイル添付］で添付したファイルのファイル名が文字化けする事象は、既知の問題です。 以下いずれかの方法で回避してください。 ■回避方法 添付するファイルのファイル名の変更が可能な場合、2バイト文字を使用しないファイル名に変更して［ファイル添付］する ファイル... 詳細表示