捺印（電子印鑑）時のトラブルの対処法

・捺印（電子印鑑）、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 　　例：「ファイルのオープンに失敗しました」 　　　　「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 　　　　「SPViewer.exe-アプリケーションエラー　～　メモリがreadになることはできませんでした。」 ・捺印（... 詳細表示

Word文書中のハイパーリンクがPDFファイル変換後に機能しない

Word・PowerPointからPDFファイルへ変換する方法（通常の変換・BookMarkPDF）や Word文書中のハイパーリンク付与方法によって、ハイパーリンクの動作が異なります。 詳細表示

操作方法や仕様を確認したい ／ マニュアル・オンラインヘルプをみたい

SkyPDF8シリーズの場合 スカイコムホームページから、各種マニュアル（htmlマニュアル）の閲覧や、PDFマニュアルのダウンロードが可能です。 製品マニュアルページ https://www.skycom.jp/support/product_manual/ SkyPDF 2016 ... 詳細表示

Windows 10環境で外字が正しくPDF変換されない

Windows 10の環境において、事前に登録しIMEパッドから入力した外字が、アプリケーションファイル上では正しく表示・挿入されるが、SkyPDF Pro DriverでPDFファイルに変換すると正しく表示されない問題を確認しています。 この問題は、マイクロソフト社よりセキュリティパッチが公開... 詳細表示

PDFファイル作成時に、品質を調整したり、ファイルサイズを小さくしたい

・画像が挿入されているPDFファイル作成時にPDFファイルの品質を調整したい ・PDFファイル作成時にPDFファイルサイズを小さくしたい ドライバー（SkyPDF Pro Driver）の圧縮設定を利用して、 画像入りPDFファイルの品質やファイルサイズを調整することができます。 また、Sky... 詳細表示

動作環境（対応OS・対応アプリケーション）

各製品の動作環境は、当社ホームページ内の製品カタログやFAQに記載しています。 以下のリンクより、該当製品を選び、詳細をご確認ください。 スカイコムHP　製品情報ページ FAQ　製品のライフサイクル 詳細表示

「リンク」や「しおり(目次)」を作成したい

「リンク」や「しおり(目次)」は、2通りの方法で作成することができます。 ■既存のPDFファイルで「リンク」や「しおり(目次)」を作成する SkyPDF Professional（ビューアー画面）でPDFファイルを開き編集をします。 操作方法は「（ビューアー側）既存のPDFファイルにしおり（目次）や... 詳細表示

OfficeにSkyPDFタブ（アドインボタン）が表示されない

Microsoft Officeに、SkyPDFタブ（※）が表示されません。 解決方法を教えてください。 例）Word　 （※）OfficeファイルをPDFに変換することができます。 　　　［BookmarkPDF］では、しおり付きのPDFファイルを作成することができます。 詳細表示

PDFファイルのフォントが文字化けしている

・PDFファイルのフォントが他のPC上では正しく表示されない。（文字化けしている） ・フォントをPDFファイルに埋め込みたい。 同じPDFファイルでも、PCによって表示されるフォントが異なる場合があります。 例） 　”A”のPCは、正常に表示される。（対象のフォントがインストールされている） ... 詳細表示

手動アンインストール手順について

インストール・アンインストールのトラブルで、「インストール・アンインストールができない」の回避策でも解決しない場合は、手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない（該当しない）項目がある場合... 詳細表示