FAQ - よくあるご質問 -

PDFファイルにセキュリティ（オープンパスワードや印刷の制限などの編集制限）を設定したい(Viewer不可)

・PDFファイルを開く時のパスワードを付与したいです。 ・PDFファイルを編集（注釈、タイムスタンプ、署名など）させたくないです。 ・PDFファイルを印刷させたくないです。 操作方法を教えてください。 【回答】 上記は、セキュリティ設定で可能です。設定方法は2通りあります。 ① PDFファ... 詳細表示

手動アンインストール手順について

インストール・アンインストールのトラブルで、「インストール・アンインストールができない」の回避策でも解決しない場合は、手動アンインストールをお願いします。 【お願い】 ・レジストリの削除を含みます。操作には十分に注意をお願いします。 ・手順の中で、削除や実施ができない（該当しない）項目がある場合... 詳細表示

PDFファイル作成時に、品質を調整したり、ファイルサイズを小さくしたい

・画像が挿入されているPDFファイル作成時にPDFファイルの品質を調整したい ・PDFファイル作成時にPDFファイルサイズを小さくしたい ドライバー（SkyPDF Pro Driver）の圧縮設定を利用して、 画像入りPDFファイルの品質やファイルサイズを調整することができます。 また、Sky... 詳細表示

動作環境（対応OS・対応アプリケーション）

各製品の動作環境は、当社ホームページ内の製品カタログやFAQに記載しています。 以下のリンクより、該当製品を選び、詳細をご確認ください。 スカイコムHP　製品情報ページ FAQ　製品のライフサイクル 詳細表示

最新のバージョンにアップデートする方法（SkyPDF7）

・最新のバージョンにバージョンアップ（アップデート）するにはどうしたらよいですか？ ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 　アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

捺印（電子印鑑）時のトラブルの対処法

・捺印（電子印鑑）、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 　　例：「ファイルのオープンに失敗しました」 　　　　「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 　　　　「SPViewer.exe-アプリケーションエラー　～　メモリがreadになることはできませんでした。」 ・捺印（... 詳細表示

PDFファイルにスタンプ（印鑑、画像）をつけたい

スタンプ注釈で、定型スタンプ・印鑑・イメージ（画像）を挿入することができます。 「重要」「見本」や「検（検収）」のほか、各種定型スタンプや印鑑表示のスタンプを添付することが可能です。 また、事前に準備している画像をスタンプとして使用することも可能です。 （SkyPDF Professionalのみ） ... 詳細表示

インストール方法

各製品のインストール方法を説明します。 詳細表示

登記・供託オンライン申請で署名検証エラーとなり、申請できない

申請前の署名検証では問題なしにもかかわらず、 登記・供託オンライン申請など電子公証手続きで、申請データ送信後すぐに署名検証エラーとなり、 不到達通知が表示される場合があります。 エラー内容： 「添付ファイルの署名検証でエラーになりました。 　電子証明書ファイルが不正か、改ざん... 詳細表示

元号変更（新元号）および祝日法改正に伴うSkyPDF製品への影響はありますか？

新元号が2019年4月1日に公表、2019年5月に変更されますが、新元号に変わることによって、SkyPDF製品への影響はありますか？ また、祝日法改正に伴い、SkyPDF製品への影響はありますか？ 【回答】 　以下の「SkyPDF製品共通の周知事項」および、ご利用製品毎の内容をご確認ください。 詳細表示