FAQ - よくあるご質問 -

【SkyPDF 8】一括で署名（タイムスタンプ）を付与・検証したい

SkyPDF Professional 8 「Ver.8.2.0」から、［一括署名］機能が追加されました。 （「Ver.8.3.0」から［一括処理］機能に名称変更） また、「Ver.8.3.0」からは一括での署名付与に加えて、署名検証も可能になりました。 これにより、複数のPDFファイルに対して、［署名... 詳細表示

インストール済みのフォントが埋め込めない

埋め込み可能かどうかは以下で判断できます。 確認手順の詳細は、以下「■確認方法」を参照ください。 ・埋め込み可能なフォント 　「フォント埋め込み可能」の項目の値が以下表示になっている場合。 　　　”値”　：　「編集可能」 または 「インストール可能」 ・埋め込みできないフォント 　... 詳細表示

セキュリティーの暗号化レベルの変更が反映されない

以下の組み合わせのセキュリティー設定となっている場合、 暗号化レベル「256-bit AES」から下位の暗号化レベルへの変更が反映されません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　暗号化レベル：256-bit AES 　パスワード　：ユーザパスワード ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝... 詳細表示

「作業用DLLのロードに失敗しました。」エラーでアンインストールできない

製品のアンインストールは必要ありません。 製品起動時のエラーメッセージより、以下いずれかの可能性があります。 VCランタイムが正常に動作していない VCランタイムがインストールされていない VCランタイムの破損、関連DLLの欠落 以下いずれかの対応をお願いします。 ■VCランタイムを修復する ... 詳細表示

パソコンにインストールしたフォントが一覧に表示されない

注釈のフォントの一覧に表示されるフォントは「True Typeフォント」のみとなります。 そのため、「True Typeフォント」ではないフォントは表示されません。 フォントによっては、「True Typeフォント」版が用意されている場合もありますので 対象フォントの入手先をご確認いただ... 詳細表示

署名やタイムスタンプを検証をすると「署名の完全性は不明です」と表示される

該当のメッセージは、SkyPDFの製品ではなく、Adobe Acrobatで検証されている場合に表示されます。 SkyPDFでは正常に検証できる場合は、以下をご確認ください。 ■タイムスタンプの検証の場合 以下サイトを参考に、タイムスタンプ検証ツールのインストールおよび同ページ下部にある【ご利用上の... 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

「SkyPDF Pro for SoftPhone」とは何ですか？

「SkyPDF Pro for SoftPhone」は、NEC社製ソフトフォン「UNIVERGE Soft Client SP350」 に組み込まれている印刷用プリンターです。 使用方法につきましては、NEC社へお問い合わせください。 詳細表示

PDFファイルが開けなくなった

過去事例より解決事案を紹介します。 ■タスクマネージャーより「SPViewer.exe」を終了する 　「SPViewer.exe」が複数起動している場合、PDFファイルが開けない事象が稀に発生します。 　以下の手順で「SPViewer.exe」を終了させ、再度PDFファイルが開くか確認してくださ... 詳細表示

PDF内の指定したページを削除し、削除したページを別名で保存したい

［ナビゲータ］でPDFファイルの「分割」を実行することで、分割（切り離し）したPDFを別のPDFファイルとして保存できます。 ■ナビゲータ表示方法 ＜SkyPDF 8シリーズ＞ ［表示］メニューの［ナビゲーター］ ＜SkyPDF 7・2016シリーズ＞ ・メニューバーの［表示］－［ナビゲータ］ ... 詳細表示