「指定されたファイルが見つかりません」と表示されPDFを開くことができない

「指定されたファイルが見つかりません」エラーは、SkyPDFでPDFを開く際のエラーです。 PDFを開く操作方法によって、状況が異なりますので、操作別の回答をご確認ください。 ■ファイルオープン操作 A：メニューバーの［ファイル］-［最近使ったファイル］の一覧からPDFを開こうと... 詳細表示

「Wacom Signature SDK」とは何か？

「Wacom Signature SDK」は「Wacomサインタブレット」を使用してサインをするためのプログラムです。 こちらは、SkyPDF Professional の標準機能です。 「Wacomサインタブレット」によるサイン入力を使用しない場合は、 ［アプリと機能］（もしくは［プログラムと機能］）... 詳細表示

サインを入力する画面が表示されない（ワコム社製サインタブレット）

ワコムのサインタブレットからサイン（インク入力）をしたいのですが サインをしたい位置で範囲選択をしても(【図A】)、［署名キャプチャ］の画面(【図B】)が表示されません。 対処法を教えてください。 【図A】 【図B】 詳細表示

SkyPDF Terminal Server Proで時限付きPDFファイルが表示できない

Terminal Server Proには時限機能を標準装備していないため、クライアント製品で作成した時限付きPDFファイルは表示できません。※オンライン時限で作成した時限付きPDFファイルには対応しています。 時限付きPDFファイルの表示には、以下の対応製品をご利用ください。 ・SkyPDF Viewe... 詳細表示

「互換性がないためインストール出来ません」と表示されインストールできない

「SkyPDFSetup.exe」からインストールを実行する際、 インストールに必要なファイルが不足している場合に表示されるメッセージです。 CDの中身（もしくはダウンロードしたフォルダの中身）を別の場所にコピー（移動）してインストールを実行する時は、 インストーラーが格納されているフォルダの中身を全て... 詳細表示

「SkyPDF Touch Ink for iOS」と「SkyPDF Sign for iPad」は同じ端末にインストールできますか？

同じ端末に、両製品をインストールすることはお控えください。 思わぬ動作不具合を引き起こす可能性があります。 SkyPDF Touch Ink for iOSを使用していたiPadでSkyPDF Sign for iPadを使用したい場合は、 SkyPDF Touch Ink for iOSの削除後に、S... 詳細表示

PDF印鑑を捺印しようとすると「PDFファイルの書き込みが出来ませんでした」エラーで、捺印に失敗する

SkyPDF 7シリーズのVer.7.0.11で修正しています。 SkyPDF 7シリーズをご利用の場合は、Ver.7.0.11以降にアップデートしてください。 もしくは、SkyPDF 8シリーズへのバージョンアップをご検討ください。 詳細表示

タイムスタンプの情報を抽出したい

スカイコム製品ではタイムスタンプトークンを取得するための情報（ハッシュ値）を生成する機能はありません。 ただし、アマノセキュアジャパン様より提供している検証用ツールをご利用いただくことにより タイムスタンプ付きPDFからトークン情報を抜き出す事が可能です。 詳細につきましては、アマノセキュアジャ... 詳細表示

証明書失効リスト（CRL）が取得できない

本事象は、Windows７でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

aria-debug-xxxx.logが大量に出力されてドライブを圧迫している

aria-debug-xxxx.logは、Office関連の診断データを収集するテレメトリ機能に関するログファイルです。 削除しても問題はないことをマイクロソフト社に確認済みですので、 定期的に削除を行ってください。 詳細表示