FAQ - よくあるご質問 -

エクセルファイルを開くと「'XXXX.xlsx'の一部の内容に問題が見つかりました。」と表示される

Microsoft Excelの印刷画面で、プリンターをSkyPDF V4 DriverまたはSkyPDF V4 MT Driver（以下V4 Driver）にした状態でExcelファイルを保存すると、Excelファイルが壊れた状態となり、保存したExcelファイルを開く際に以下のエラーメッセージが表示されます。... 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

トライアル版(試用版)使用中に[ユーザ登録]画面が表示される

トライアル版(試用版)で、PDFファイルの閲覧や作成をしようとすると[ユーザ登録]画面が表示される場合があります。 [ユーザ登録]画面の内容は2種類ありますので、以下をご確認ください。 詳細表示

PDFを紙に印刷すると表示時のイメージと違う

印刷モードを「レンダリングモード」に変更して、紙印刷をお試しください。 手順） ①SkyPDFを起動します。（PDFファイルは開かない） ② ＜SkyPDF 8シリーズの場合＞ タイトルバーにあるクイックアクセスツールバーから、歯車マークのアイコンを押します。 もしくは、［ファイル］メニューの［各... 詳細表示

インストール済みのフォントが埋め込めない

埋め込み可能かどうかは以下で判断できます。 確認手順の詳細は、以下「■確認方法」を参照ください。 ・埋め込み可能なフォント 　「フォント埋め込み可能」の項目の値が以下表示になっている場合。 　　　”値”　：　「編集可能」 または 「インストール可能」 ・埋め込みできないフォント 　... 詳細表示

インストール時に「警告 2893」が表示される

インストール時、「ユーザー情報」画面に表示される入力項目は、以下のレジストリに設定されている文字列を参照して初期入力されます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\ RegisteredOwner[REG_SZ] ※... 詳細表示

「サーバーOSにはインストールできません」エラーが表示される

インストール時に以下のメッセージが表示され、インストールできない場合があります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ サーバーOSにはインストールできません。 インストールを中断します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 以下、いずれかの可能性があります。 詳細表示

タイムスタンプの設定が反映されない

UWPアプリからSkyPDF Pro Driverの印刷設定を変更すると、一部のタイムスタンプ設定が反映されない場合があります。 このような場合、タイムスタンプ設定については、Windowsの設定の「プリンターとスキャナー」またはコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から変更してください。 設定の「プリ... 詳細表示

手書きの文字の認識結果が以前と異なる／文字認識機能の文字指定範囲が効かない

原因 マイクロソフト社の手書き文字認識のアルゴリズムが変更されたため。 ※スカイコム製品で使用している「手書き文字の文字認識エンジン」は、マイクロソフト社の「Microsoft.Ink」を使用しています。 対象製品 【不具合①】のみ発生 SkyPDF Professional 8 SkyPDF W... 詳細表示

画面内の文字が「文字抜け」したり「？？？」となる

画面内の文字が「文字抜け」したり「？？？」となります。 対処法を教えてください。 ■各設定画面 ・SkyPDF Pro Driverの印刷設定（プロパティ） ・変換ユーティリティ（SkyPDF Utility） など ■SkyPDF Converter 詳細表示