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  • No : 24
  • 公開日時 : 2017/07/26 17:11

電子署名が付与できない

様々な理由により、電子署名の付与に失敗することがあります。
 
例)エラーメッセージ
  • 「署名できませんでした。」
  • 「タイムスタンプの環境設定がされていません。環境設定の各「タイムスタンプ」タブにて設定見直し後、署名をやり直してください。もしくは、タイムスタンプを使用しない場合、環境設定で「通常署名」を指定してください。」
  • 「SkyPDF 2016 は動作を停止しました。」と表示され、SkyPDF 2016が終了してしまう。
署名形式を確認する
署名形式のデフォルトが「PAdES-Basic」となります。
「PAdES-Basic」で署名付与したい場合は、タイムスタンプなどの設定が必要です。
 
インストール媒体に同梱してるマニュアルをご確認ください。
 
マニュアル:SkyPDF7_ユーザーマニュアル(d.タイムスタンプ・署名の付与).pdf
 
※SkyPDF 7シリーズ、SkyPDF 2016 Ver.6.0.4より、上記仕様に変更になりました。