FAQ - よくあるご質問 -

「ファイル添付」するとファイル名が文字化けする

他社のPDFビューアーで表示した際、注釈の［ファイル添付］で添付したファイルのファイル名が文字化けする事象は、既知の問題です。 以下いずれかの方法で回避してください。 ■回避方法 添付するファイルのファイル名の変更が可能な場合、2バイト文字を使用しないファイル名に変更して［ファイル添付］する ファイル... 詳細表示

PDFファイルの印刷や編集ができない

以下の操作ができない場合があります。 印刷ができない ページの編集（挿入（結合）・削除・抽出（分割）・回転）ができない 注釈・しおり・フォーム・署名・タイムスタンプ・捺印ができない フリーテキストの編集、挿入ができない マーカーができない ツールバーのアイコンがグレーアウト（灰色）していて、押せない ... 詳細表示

タイムスタンプを押したい／SkyPDFのアイコンにドラッグ＆ドロップでPDFファイルを作成したい

タイムスタンプを付与する方法は大きく分けて3通りあります。 ■Ａ：WordやExcelなどのファイルからPDFファイルを生成すると同時に、タイムスタンプを付与する方法 　PDF生成方法は以下の2通りです。 　いずれも事前にドライバーにタイムスタンプの設定をしておく必要があります。 　・WordやExc... 詳細表示

Word文書中のハイパーリンクがPDFファイル変換後に機能しない

Word・PowerPointからPDFファイルへ変換する方法（通常の変換・BookMarkPDF）や Word文書中のハイパーリンク付与方法によって、ハイパーリンクの動作が異なります。 詳細表示

時限付きPDFファイル（時限セキュリティ）について

時限付きPDFファイル（時限セキュリティ）は、PDFファイルの閲覧期間や閲覧回数を設定することで、期間や回数を超えて閲覧できないようにし、情報流出リスクを低減させることができます。 （※期間や回数を超えると、PDFファイルは自動消去されます） これにより、機密性を確保して電子文書（PDF）の独り歩きを抑止... 詳細表示

電子印鑑の捺印がしたい

SkyPDF Standard、およびProfessionalでは、シヤチハタ製の電子印鑑でPDF上に捺印ができます。 事前準備 SkyPDFでの事前準備 SkyPDFでの事前準備　～ハイブリッド署名～ 【事前準備】 シヤチハタ社から購入したシヤチハタ製の印鑑データファイル（.DSM）　 １を... 詳細表示

操作方法や仕様を確認したい ／ マニュアル・オンラインヘルプをみたい

SkyPDF8シリーズの場合 スカイコムホームページから、各種マニュアル（htmlマニュアル）の閲覧や、PDFマニュアルのダウンロードが可能です。 製品マニュアルページ https://www.skycom.jp/support/product_manual/ SkyPDF 2016 ... 詳細表示

「リンク」や「しおり(目次)」を作成したい

「リンク」や「しおり(目次)」は、2通りの方法で作成することができます。 ■既存のPDFファイルで「リンク」や「しおり(目次)」を作成する SkyPDF Professional（ビューアー画面）でPDFファイルを開き編集をします。 操作方法は「（ビューアー側）既存のPDFファイルにしおり（目次）や... 詳細表示

「インストールパッケージを開くことができませんでした。～」エラーが発生する

以下をご確認ください。 ■「SkyPDF.exe」や「SkyPDFSetup.exe」以外からインストーラーを実行している。 SkyPDF 2016シリーズは、「SkyPDF.exe」からインストールしてください。 SkyPDF 7・8シリーズ以降は、「SkyPDFSetup.exe」からインストー... 詳細表示

Windows によってPCが保護されました　と表示される

インストール時、SkyPDF.exeまたはsetup.exeを実行しようとすると 「WindowsSmartScreen」または「Windows Defender SmartScreen」によってブロックされ、 警告メッセージが表示される場合があります。 「Windows... 詳細表示