FAQ - よくあるご質問 -

「フォントの埋め込み」によってファイルサイズが増大するのはどんなファイルですか？

前提として、PDFにフォントを埋め込む場合は、 フォントの種類毎に「フォントのベースとなる情報」と「文字を形成するために必要な情報」を 使用する文字に応じて埋め込んでいます。 例）MS明朝で「あいう」と記載されたファイルの場合 ＜埋め込まれる情報＞ ・MS明朝のベースとなるフォント情報 ・「あ... 詳細表示

「検証情報を追加できませんでした」「未対応の署名もしくはタイムスタンプです」エラーが表示される

該当のメッセージは、以下のいずれかの場合に表示されます。 【パターン①】 アマノタイムスタンプが「可視」で付与されている ［環境設定］-［電子署名］タブで、「検証情報を含める」がONである なお、メッセージは表示されますが、タイムスタンプ自体に問題はありません。 タイムスタンプの状態を確認し... 詳細表示

インストール中にシステム環境変数のエラーが表示される

【操作方法】 ①［コントロールパネル］－［システム］－［システムの詳細設定］－［詳細設定］タブー［環境変数]の手順で、 環境変数画面を表示します。 ②［システム環境変数］の変数［Path］を選択し、［編集］を押します。 ③［変数値］フィールドで、キーボードの［End］キ... 詳細表示

インク入力をすると「動作を停止しました」と表示される

【回避策】 　・指、またはマウスで[インク入力]画面の[Ｘ]ボタンをクリックする。 　・[インク入力]画面をPDF外に移動し[Ｘ]ボタンをクリックする。 【恒久策】 　改修版がリリースされています。 　ご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。 詳細表示

複数PCへのクローニング（イメージコピー）について

■SkyPDF 8シリーズ 「SkyPDF8シリーズ」はライセンスファイルによる認証が必要です。 ライセンス認証を完了した状態で複製元PC（マスターPC）をコピー（クローニング）しても、複製先PCで別途ライセンス認証を行う必要があります。 Ver.8.3.0～より、クローニング時のライセンス認証手順... 詳細表示

「すかし」を紙印刷時のみ表示できますか？

ありません。 挿入した「すかし」は、PDF上で表示されているとおりに紙印刷時に印字されます。 詳細表示

複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧の内容が同期する

FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、１ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示

チェックボックスやラジオボタンなどのフォームが正常に動作しない

他社製品を使って作成されたチェックボックスやラジオボタンをSkyPDF製品で編集し保存すると、その後表示するPDFビューアーによっては、意図しない表示となる場合があります。 このような問題が発生した場合は、以下の方法で回避をお願いします。 ■回避方法 フォームの「書き出し値」が「□□0o0D」などのよう... 詳細表示

Microsoft Edgeには対応していますか？

スカイコムホームページにおいて、対応状況を公開しています。 Internet Explorer サポート終了に伴う弊社製品の対応について 詳細表示

「最近使ったファイル」の一覧を削除したい

「最近使用したファイル」の一覧を削除することはできません。 また、「最近使用したファイル」を無効にすることもできません。 ご希望の操作とはなりませんが、回避方法については以下をご確認ください。 ■回避方法 ①「最近使用したファイル」の一覧にあるPDFファイルを別の場所に移動... 詳細表示