捺印（電子印鑑）時のトラブルの対処法

・捺印（電子印鑑）、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 　　例：「ファイルのオープンに失敗しました」 　　　　「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 　　　　「SPViewer.exe-アプリケーションエラー　～　メモリがreadになることはできませんでした。」 ・捺印（... 詳細表示

ExcelファイルをPDF化する際、全シートをPDF化したい（複数のシート...

手順） ①Excelファイルを開きます。 ②[ページレイアウト] タブ→ダイアログ ボックス起動ツールをクリックしてください。 （ダイアログ ボックス起動ツールは、[ページ設定] の文字の横にあります。） [ページ設定] ダイアログが表示されますので、[印刷品質... 詳細表示

「最近使ったファイル」の一覧を削除したい

「最近使用したファイル」の一覧を削除することはできません。 また、「最近使用したファイル」を無効にすることもできません。 ご希望の操作とはなりませんが、回避方法については以下をご確認ください。 ■回避方法 ①「最近使用したファイル」の一覧にあるPDFファイルを別の場所に移動... 詳細表示

「クラスが登録されていません」と表示される

何らかの理由によりレジストリ作成や、ライブラリの登録に失敗している可能性があります。 一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールに失敗する場合は、手動アンインストールの実施をお願いします。 手順） ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック－メ... 詳細表示

PDFファイルをダブルクリックすると、ファイルが開かず印刷されてしまう

一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールが失敗する場合は、手動アンインストール（関連FAQ参考）の実施をお願いします。 手順） ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック－メニューの一覧から ［コントロールパネル］－［プログラムと機能］または［プ... 詳細表示

Microsoft Word上でグループ化したラジオボタンがFormPDF...

原因 特定のバージョン以降のOfficeでは、Word上でグループ化されたラジオボタンフォームから内部データが取得できなくなりました。 そのため、グループ化されたラジオボタンフォームのフォーム一覧への表示とフォーム変換ができない状態となっています。 対象製品 SkyPDF 7 Ver.7.0.7以降のSm... 詳細表示

Windows 10環境で外字が正しくPDF変換されない

Windows 10の環境において、事前に登録しIMEパッドから入力した外字が、アプリケーションファイル上では正しく表示・挿入されるが、SkyPDF Pro DriverでPDFファイルに変換すると正しく表示されない問題を確認しています。 この問題は、マイクロソフト社よりセキュリティパッチが公開... 詳細表示

時限付きPDFファイル（時限セキュリティ）について

時限付きPDFファイル（時限セキュリティ）は、PDFファイルの閲覧期間や閲覧回数を設定することで、期間や回数を超えて閲覧できないようにし、情報流出リスクを低減させることができます。 （※期間や回数を超えると、PDFファイルは自動消去されます） これにより、機密性を確保して電子文書（PDF）の独り歩きを抑止... 詳細表示

SkyPDF V4 Driverに関するご質問

「SkyPDF V4 Driver」は、Microsoftのプリンタードライバーアーキテクチャーバージョン4に基づくドライバーです。 ■インストール可能OS クライアント製品　Windows 10・11 サーバー製品　Windows Server 2016・2019・2022（仮想環境でも使用可） ... 詳細表示

タイムスタンプ生成エラー：0x80040336 が発生する

アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ生成エラー：0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示