SkyPDF Pro Driverが勝手に終了する

【再現手順】 １．Windows のコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から、SkyPDF Pro Driver の印刷設定を開く ２．SkyPDF Pro Driver の印刷設定を表示したまま、コントロールパネルだけを閉じる ２の操作後、数十秒経つと SkyPDF Pro Driver が終... 詳細表示

【SkyPDF 8】ライセンスファイル認証時にエラーが発生する

ライセンスファイル認証時にエラーが発生します。 対処方法を教えてください。 ＜エラーメッセージ＞ 認証が行われていません。認証画面に戻って再度認証を行ってください。エラー:300 ライセンスファイルが不正です。エラー：520 詳細表示

署名付き捺印時に［証明書選択］画面を表示せず捺印したい

事前に「環境設定」で以下の設定をしておくことで、捺印時に「証明書選択画面」が表示されないようになります。 ・捺印種別の設定 ・使用する証明書の登録 設定手順） ①［環境設定］を開きます。 ②［シヤチハタ電子印鑑］タブを開きます ③以下の2つの項目を設定します。 　・［捺印の種別］：電子署... 詳細表示

SkyPDF Pro Driverで選択した用紙サイズでPDFファイルが作...

SkyPDF Pro Driverの［ページ設定］タブにある「用紙サイズ」は Wordのように「用紙サイズ」という概念を持つアプリケーションから印刷を実行する場合、 アプリケーション側の用紙サイズが反映されます。 そのため、他の用紙サイズを選択しても設定は無視されます。 ■「用紙サイズ」という概念を持... 詳細表示

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーが発生しタイムスタ...

「（DeleteFile）（コード：30100）」エラーは アマノセキュアジャパン社のライブラリを呼び出した際のエラーとなります。 過去事例からの対処法は以下です。 ■ファイル名の確認 　環境依存文字など、ファイル名に特殊な文字が含まれている場合に本エラーが発生します。 　ファイル名の変更にてご対応... 詳細表示

「インストール環境が壊れました」と表示される

PDF変換に関わる動作時、「インストール環境が壊れました」とエラーメッセージが表示されることがあります。 これは、PDF作成に失敗した際に表示されるメッセージとなります。 PDF作成に失敗するケースとしては、大きく環境側と権限側の2つが考えられます。 詳細表示

セキュリティーの暗号化レベルの変更が反映されない

以下の組み合わせのセキュリティー設定となっている場合、 暗号化レベル「256-bit AES」から下位の暗号化レベルへの変更が反映されません。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　暗号化レベル：256-bit AES 　パスワード　：ユーザパスワード ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝... 詳細表示

タイムスタンプの設定が反映されない

メモ帳やペイントなどのUWPアプリからSkyPDF Pro Driverの印刷設定を変更すると、一部のタイムスタンプ設定が反映されない場合があります。 このような場合、タイムスタンプ設定については、Windowsの設定の「プリンターとスキャナー」またはコントロールパネルの「デバイスとプリンター」から変更してくだ... 詳細表示

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」...

インストールの途中で「プリンタドライバの登録に失敗しました。（3019）」と表示され、 インストール完了後もドライバー（SkyPDF Pro Driver）がインストールされていない状態となる場合があります。 ※Viewer画面のみ起動・PDF作成不可 詳細(原因や対象製品)については弊社HPの以下... 詳細表示

インストールしたフォントが使用できない

2018年11月にリリースされたWindows 10 October Update Version 1809より、 管理者以外のユーザーでもフォントがインストールできるようなりましたが、 以下の対象製品では未対応のため、管理者以外のユーザーでインストールしたフォントを使用できません。 【対象... 詳細表示