PDFに変換すると画像の一部が表示されない

【原因】 　2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 　2021年4月のWindows Update（日本時間 2021/4/13リリース）で解消されています。 詳細表示

【SkyPDF 8シリーズ】「認証が行われていません」メッセージが表示される

SkyPDF 8シリーズを製品版として利用するには、ライセンスファイルによる認証が必要となります。 ■ライセンスファイルによる認証手順 ①［認証］画面の［認証画面に戻る］を押し、［参照］からライセンスファイルを選択してください。 ②［認証実行］を押します。 ③「製品は正常に認証が行われまし... 詳細表示

印刷をすると「SkyPDF Pro Driver on e02：でエラーが...

以下の「対象製品」「対象OS」をご利用の場合、 Windows Update（2020年6月9日リリース）を適用すると、WOW64アプリ※から印刷を実行した際に 該当のエラーメッセージが表示されることを確認しています。 ■対象製品 　SkyPDF Standard / Profession... 詳細表示

PDFを紙に印刷すると表示時のイメージと違う

印刷モードを「レンダリングモード」に変更して、紙印刷をお試しください。 手順） ①SkyPDFを起動します。（PDFファイルは開かない） ② ＜SkyPDF 8シリーズの場合＞ タイトルバーにあるクイックアクセスツールバーから、歯車マークのアイコンを押します。 もしくは、［ファイル］メニューの［各... 詳細表示

インストール済みのフォントが埋め込めない

埋め込み可能かどうかは以下で判断できます。 確認手順の詳細は、以下「■確認方法」を参照ください。 ・埋め込み可能なフォント 　「フォント埋め込み可能」の項目の値が以下表示になっている場合。 　　　”値”　：　「編集可能」 または 「インストール可能」 ・埋め込みできないフォント 　... 詳細表示

OfficeにSkyPDFタブ（アドインボタン）が表示されない

Microsoft Officeに、SkyPDFタブ（※）が表示されません。 解決方法を教えてください。 例）Word　 （※）OfficeファイルをPDFに変換することができます。 　　　［BookmarkPDF］では、しおり付きのPDFファイルを作成することができます。 詳細表示

【SkyPDF 7】署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDF...

署名付き捺印時に自己署名証明書を使用するとSkyPDFが落ちる現象は SkyPDF Professional 7シリーズ Ve.7.0.1～7.0.20の既知の問題となります。 ■回避策 7.0.22以降にアップデートしてください。 ※本事象は、2023年10月リリースの「Ver.7.0.22」で改修... 詳細表示

アマノタイムスタンプ「指定したライセンスファイルを開けません。」が発生する

以下のいずれかの可能性があります。 【原因①】タイムスタンプのライセンスファイルおよび、パスワードの設定がされていない 【原因②】タイムスタンプのライセンスファイルが移動されている 【原因③】タイムスタンプのライセンスファイルを保管しているフォルダにアクセス権限がない 【原因①】タイムスタンプのラ... 詳細表示

アドイン「SkyPDF Pro 2.0」に関するエラーでExcelやWor...

SkyPDFのOfficeアドインを有効にしていると、一部の環境でOfficeの起動に時間がかかったり、Officeが起動しなかったりする事象を確認しています。 【恒久策】 以下バージョンにて改修しています。バージョンアップをお願いします。 ・SkyPDF 8シリーズ Ver.8.1.0　 ・Sk... 詳細表示

インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示