捺印(署名)した印影に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される
捺印(署名)の部分に黄色の「?」(クエスチョンマーク)が表示される現象は、「シヤチハタ製Acrobat用プラグイン」および 「製品サポートの終了した PDF 編集ソフトなどの古い製品」で付与した捺印(署名)で発生することを確認しています。 【回避方法】 PDF閲覧側の回避方法はありま... 詳細表示
既にインストールされているバージョンと同じバージョンをインストールしようとした場合に表示される画面です。 「キャンセル」を押してください。 インストール媒体のバージョンと、現在インストールされているバージョンを確認してください。 詳細表示
本事象は、Windows7でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示
IE10以降のブラウザで、WebページをPDF変換する際、ハングアップする
IE 10/11で開いたウェブページをPDF変換する際、変換処理中に試用版ダイアログや「PDFに名前をつけて保存」ダイアログを表示すると、ハングアップする場合があります。 ■発生組み合わせ環境 ※2020年5月現在 Windows 7 (もしくは)Windows 8 + IE 10 →... 詳細表示
Windows 10・11 のサポート(動作保証)状況が知りたい
Windows 10・11 のバージョン毎のサポート状況(動作確認状況)が知りたいです。 詳細表示
前提として、「世代表示」は、世代間の差分の確認のみとなります。 そのため、「世代一覧」から、「対象の世代の削除」や「対象の世代を非表示」とすることはできません。 また、「対象の世代の状態に戻す」こともできません。 ただし、以下のいずれかの操作をすると「世代表示」自体がクリアされます。 保存方式を初... 詳細表示
複数のOffice文書を開いてそれぞれでフォーム編集をすると、フォーム一覧...
FormPDF Makerでフォーム付PDFを作成するときは、1ファイルずつ開いて作成してください。 複数ファイルを開いて、それぞれのファイルでフォームオブジェクトを編集すると、 プロパティが意図せず連動してしまうことがあります。 詳細表示
インストール時、「ユーザー情報」画面に表示される入力項目は、以下のレジストリに設定されている文字列を参照して初期入力されます。 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\ RegisteredOwner[REG_SZ] ※... 詳細表示
元号変更(新元号)および祝日法改正に伴うSkyPDF製品への影響はありますか?
新元号が2019年4月1日に公表、2019年5月に変更されますが、新元号に変わることによって、SkyPDF製品への影響はありますか? また、祝日法改正に伴い、SkyPDF製品への影響はありますか? 【回答】 以下の「SkyPDF製品共通の周知事項」および、ご利用製品毎の内容をご確認ください。 詳細表示
SkyPDF Converter のみをインストールすることはできますか?
「SkyPDF Converter」の購入は可能です。 ただし、SkyPDF Standard・Professionalのオプション製品であるため、 「SkyPDF Converter」単体の販売は、SkyPDF Standard・Professionalを既に購入されているお客様に限ります。 ... 詳細表示
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