FAQ - よくあるご質問 -

TKC製品とSkyPDF製品が同じPCにインストール（共存）できない

SkyPDF8シリーズ、SkyPDF7シリーズ（Ver.7.0.9以降）を使用する場合 使用するSkyPDF製品がSkyPDF8シリーズもしくはSkyPDF7（Ver.7.0.9以降）であれば、同じPCにインストールできます。 TKC製品がインストールされているPCに、後からSkyPDF製品をインストール... 詳細表示

インストールをしたいが「SkyPDF.exe」が見当たらない

拡張子が表示されていないために判別できない状態となりますので、以下の解決方法のいずれかをご確認ください。 【解決方法①】拡張子を表示する 以下の外部サイトを参考に、ファイルの拡張子を表示する設定をします。 設定後は「SkyPDF.exe」が表示されますので、そちらを実行し... 詳細表示

印刷前のPDFファイルと比べて内容や表示、ファイルサイズが大きく異なる（PDFの再印刷）

PDFファイルをもう一度PDF変換処理にかけることを、当社では「再PDF化」（※）と表現することがあります。 「再PDF化」したPDFファイルは、印刷前のPDFファイルと比べて内容や表示、ファイルサイズが大きく異なる場合があります。 そのため、再PDF化されたファイルは、当社の動作保証の対象外です。 また再... 詳細表示

SkyToolsSDK.EXE Error(-1)　エラーが表示される

MT2016 ver6.0.4 より以下の条件下で「SkyToolsSDK.EXE Error(-1)」 エラーが表示される場合があります。 ・KB2999226が適用されていない。 ・PDF作成時にSkyPDF Pro MT Driverの印刷設定で以下を設定している。 　　★... 詳細表示

サイレントインストールの方法が知りたい

「SkyPDF Viewer / Standard / Professional」は、サイレントインストールが可能な製品です。 ※バッチファイルの作成はスカイコムではいたしかねます。必要に応じてご自身でご用意ください。 事前準備 インストール媒体内のファイルを、ローカルPCの任意のフォルダー... 詳細表示

ナビゲーター（しおり・ページ・注釈など）を表示してPDFを開きたい

PDFファイル単位で設定が可能です。 ※SkyPDFで開く全てのPDFファイルに対しての初期設定ではありません。 手順） ①対象のPDFファイルを開きます。 ②メニューバーの［ファイル］から［文書のプロパティ］を開きます。 ③文書のプロパティ画面で［開き方］タブを開きます。 ... 詳細表示

【SkyPDF8シリーズ】長期署名を付与したい

長期署名を付与したいです。 また、既存の署名の有効期限を延長したいです。 操作手順を教えてください。 詳細表示

証明書失効リスト（CRL）が取得できない

本事象は、Windows７でのみ発生します。 証明書そのもののダウンロードはできていますので、署名検証への影響はありません。 問題なく実施が可能です。 ※Windows7は、2020年1月14日のMicrosoft社の延長サポート終了に伴い、 弊社製品においても、同... 詳細表示

OfficeからPDF変換中に[キャンセル]すると、画面が固まったようになり、他の操作ができない

Office(Word・Excel・PowerPoint)からSkyPDF Pro DriverでPDF変換中にキャンセルすると、 PC環境によっては他のアプリケーションなどの裏にメッセージが隠れている場合があります。 そのためメッセージが見えず、画面が固まったように見えます。 ■SkyPDF 2016... 詳細表示

注釈（フリーテキスト、四角、丸、スタンプ）をコピー＆ペーストしたい（Professional 限定機能）

注釈（フリーテキスト、四角、丸、スタンプ）をコピー＆ペーストしたいです。 操作方法を教えてください。 詳細表示