FAQ - よくあるご質問 -

「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされている

Microsoft社のサポートが終了している「msxml4.dll」がシステムフォルダーにインストールされます。 ＜影響について＞ 現行のSkyPDFは「msxml4.dll」を使用していないため、「msxml4.dll」を経由してスカイコム製品から顧客システムに影響を及ぼすことはなく、ま... 詳細表示

チェックボックスやテキストボックスのあるPDFを作りたい

SkyPDF Professionalでは、PDF上にテキストボックスやチェックボックス、コンボボックス、ラジオボタンなどのフォームを追加することができます。（SkyPDF FormDesigner） ■SkyPDF 8シリーズ ［編集］メニューの［作成］から、［現在の文書］または［別の文書］を選択して「... 詳細表示

PDFに変換すると画像の一部が表示されない

【原因】 　2021年3月のWindows Updateによる不具合 【恒久策】 　2021年4月のWindows Update（日本時間 2021/4/13リリース）で解消されています。 詳細表示

アマノタイムスタンプをAdobe Acrobatで検証をすると「署名の完全性は不明です」と表示される

SkyPDFでアマノタイムスタンプを付与したPDFを、Adobe(Reader)で開き、署名検証を実施すると、「完全性が不明」表示されることがあります。 以下の対処法をご確認ください。 詳細表示

ページを移動させたい

SkyPDF Professional の、ナビゲーター（ナビゲータ）から操作が可能です。（Viewer、Standardでは不可） ■ナビゲータの表示方法 ▽SkyPDF 8シリーズ 　［表示］メニューの［ナビゲーター］ ▽SkyPDF 7シリーズ 　・メニューバーの［表示］－［ナビゲータ］ 　... 詳細表示

PDFファイルに含まれる情報（フォント・セキュリティ・アプリケーション）を確認・変更したい

PDFファイルに含まれる情報（変換元アプリケーション、フォント情報、セキュリティ付与の確認）は、文書のプロパティより確認することができます。 また、PDFファイルごとにファイルの開き方を設定することが可能です。 手順） ①当PDFファイルをSkyPDFViewer/Standard/... 詳細表示

署名やタイムスタンプを検証をすると「署名の完全性は不明です」と表示される

該当のメッセージは、SkyPDFの製品ではなく、Adobe Acrobatで検証されている場合に表示されます。 SkyPDFでは正常に検証できる場合は、以下をご確認ください。 ■タイムスタンプの検証の場合 以下サイトを参考に、タイムスタンプ検証ツールのインストールおよび同ページ下部にある【ご利用上の... 詳細表示

PDFファイル作成時に、品質を調整したり、ファイルサイズを小さくしたい

・画像が挿入されているPDFファイル作成時にPDFファイルの品質を調整したい ・PDFファイル作成時にPDFファイルサイズを小さくしたい ドライバー（SkyPDF Pro Driver）の圧縮設定を利用して、 画像入りPDFファイルの品質やファイルサイズを調整することができます。 また、Sky... 詳細表示

シリアルキーがわからない

シリアルキーは、ご購入時に弊社やご購入元ご販売店様より送付される「ライセンスユーザー証書」に記載しています。 ライセンスユーザー証書を紛失された場合は、ご購入時の注文書や、弊社からの送付物（送付状やメール）など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 ご購入元の販売店様までお問い合わ... 詳細表示

ファイルパスが「C:\fakepath\～」になる

「fakepath」表記は、ブラウザーがセキュリティの観点から、ブラウザー側が変換して表示しています。 ActiveX無効版サイトを使用する場合や、Internet Explorer 11以外のブラウザーを使用する場合 「fakepath」表記であっても、問題なくPDF変換できます。 ActiveX有効版サ... 詳細表示