FAQ - よくあるご質問 -

マイナンバーカードを使用して署名がしたい

SkyPDFではマイナンバーカードを使用して署名をすることが可能です。 ただし、SkyPDFでは検証は行えません。 法律の規定により、行政機関等（国税庁、特許庁など）や総務大臣が認定した一部の民間事業者のみ、 「マイナンバー（個人番号）カード」「住基カード（住民基本台帳カード）」を用いて署名付与され... 詳細表示

正常にインストールが完了しているか確認したい

SkyPDF Viewer（Standard／Professional）をインストールしました。 正常にインストールが完了しているか確認する方法を教えてください。 詳細表示

タイムスタンプ生成エラー：0x80040336 が発生する

アマノタイムスタンプを付与すると、「タイムスタンプ生成エラー：0x80040336」が発生します。 対応方法を教えてください。 詳細表示

マーカー（文字の背景色）をひきたい

テキスト装飾機能で、PDF上の文字にマーカー（背景色）をひくことができます。 各製品の操作方法は以下です。 詳細表示

【SkyPDF7シリーズ】PAdES署名（長期署名）について教えてほしい

SkyPDF7シリーズでの「PAdES署名」とは、通常署名とタイムスタンプがセットになった長期署名のことをいい、 証明書の有効期限を超えて署名の検証が可能となります。 詳細については以下の表、もしくはマニュアルをご確認ください。 署名形式 通常署名 タイムスタンプ... 詳細表示

最新のバージョンにアップデートする方法（SkyPDF7）

・最新のバージョンにバージョンアップ（アップデート）するにはどうしたらよいですか？ ・最新バージョンのリリース案内が届きました。 　アップデートの方法を教えてください。 詳細表示

Acrobatで開くとフォントパッケージを要求される

SkyPDFで、フォント埋め込みアルゴリズムの見直しと文字の再現性向上のためのフォントのエンコーディングの出力の見直しを行っていることが影響している可能性があります。 　※PDFのエンコーディングは、フォントの文字コードとグリフの関連付けを指定するものです。 　　フォントのエンコーディングは、PDF Vi... 詳細表示

ExcelファイルをPDF化する際、全シートをPDF化したい（複数のシートを、1つのPDFファイルで保存したい）

手順） ①Excelファイルを開きます。 ②[ページレイアウト] タブ→ダイアログ ボックス起動ツールをクリックしてください。 （ダイアログ ボックス起動ツールは、[ページ設定] の文字の横にあります。） [ページ設定] ダイアログが表示されますので、[印刷品質... 詳細表示

PDFをディスプレイ画面全体に表示したい　／　SkyPDF上でPDF全体を表示したい

■PDFをディスプレイ画面全体に表示する方法 ［表示］メニューの［全画面表示］で、ディスプレイ画面全体にPDFを表示します。 マルチ画面でご利用の場合、SkyPDFを使用中のモニタに全画面表示されます。 全画面表示を解除したい場合は、キーボードの［ESC］キーを押します。 ※SkyPDF 7シリー... 詳細表示

シリアルキーがわからない

シリアルキーは、ご購入時に弊社やご購入元ご販売店様より送付される「ライセンスユーザー証書」に記載しています。 ライセンスユーザー証書を紛失された場合は、ご購入時の注文書や、弊社からの送付物（送付状やメール）など、 ご購入の履歴がわかるものをご用意のうえ、 ご購入元の販売店様までお問い合わ... 詳細表示