何らかの理由によりレジストリ作成や、ライブラリの登録に失敗している可能性があります。 一度アンインストールし、再度インストールをお試しください。 ※アンインストールに失敗する場合は、手動アンインストールの実施をお願いします。 手順) ①スタートボタン(もしくはデスクトップの左下隅)を右クリック-メ... 詳細表示
時限付きPDFファイル(時限セキュリティ)は、PDFファイルの閲覧期間や閲覧回数を設定することで、期間や回数を超えて閲覧できないようにし、情報流出リスクを低減させることができます。 (※期間や回数を超えると、PDFファイルは自動消去されます) これにより、機密性を確保して電子文書(PDF)の独り歩きを抑止... 詳細表示
PDFファイルが開けない/PDFファイルが正常に表示されない
PDFファイル自体が開けなかったり、PDFファイルが正常に表示されない場合があります。 ■主なエラーメッセージ 「PDFの構成が規格に沿っていない可能性があります」とエラーが表示され、PDFファイルが開けない。 Internet ExplorerでWEB上のPDFファイルを閲覧し... 詳細表示
署名方法の手順については各製品のマニュアル(電子証明書関連)をご確認ください。 ※Standardの場合は、「ドライバー(SkyPDF Pro Driver)によるタイムスタンプ付与」もしくは 「ハイブリッド署名(シヤチハタ製の捺印とアマノタイムスタンプ)」が可能です。 また、SkyPDF Pr... 詳細表示
SkyPDF上での署名やタイムスタンプの検証結果の意味が知りたい
電子署名やタイムスタンプ、PDF印鑑が付与されたPDFファイルは、検証機能を持つ当社製品SkyPDFシリーズ(以下、SkyPDF製品と表記)であれば検証が可能です。 検証では、データが改ざんされていないか、文書が変更されていないか、使用された証明書が信頼できるか、などの確認が行われます。 ※特に署名・タイムス... 詳細表示
WindowsのリーダーやEdgeで電子印鑑の印影が表示されない
この現象は、シヤチハタ社の電子印鑑の仕様によるものです。 パソコン決裁サポート よくあるご質問:PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない 捺印したPDFファイルの表示には、 SkyPDF Viewerや、Adobe Reader等のPDFビューアを... 詳細表示
インストールのトラブルについてよくあるご質問をまとめました。 回避策を試しても問題が解決しない場合は、「お問合せフォーム」よりお問合せください。 <トラブルの例> ・インストール時にエラーコード1311や1155が表示され中断する ・インストール画面が英語表記になる ・インストール画面が起動し... 詳細表示
SkyPDF Standard、およびProfessionalでは、シヤチハタ製の電子印鑑でPDF上に捺印ができます。 事前準備 SkyPDFでの事前準備 SkyPDFでの事前準備 ~ハイブリッド署名~ 【事前準備】 シヤチハタ社から購入したシヤチハタ製の印鑑データファイル(.DSM) 1を... 詳細表示
・捺印(電子印鑑)、ハイブリッド署名時にエラーが発生し、捺印ができない 例:「ファイルのオープンに失敗しました」 「指定されたフォルダまたはファイルが存在しません。」 「SPViewer.exe-アプリケーションエラー ~ メモリがreadになることはできませんでした。」 ・捺印(... 詳細表示
PDFファイルに画像を挿入したい(Professional 限定機能)
・PDFファイルに画僧を挿入したいです。 ・PDFファイルにカメラで撮影した画像をそのまま挿入したいです。 操作方法を教えてください。 詳細表示
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